Aviso legal
1. Quién está detrás de este sitio
somosbaleia.com es de BALEIA S.A.S. (“Baleia”), NIT 902085951-6, con domicilio en Sabaneta, Antioquia, Colombia, y dirección de correspondencia Cll. 77 Sur #34-82. Baleia opera de forma virtual y no tiene sede de atención al público; te atendemos por WhatsApp y correo. Puedes escribirnos a info@somosbaleia.com o al WhatsApp +57 301 4773669.
2. Para qué sirve el sitio
Aquí te contamos quiénes somos y cómo te acompañamos a tramitar tu visa, y te damos un canal para hablar con nosotros. Al usar el sitio aceptas este aviso.
3. Somos una agencia privada
Baleia no es una entidad del gobierno, ni una embajada, ni un consulado, y no está vinculada a ninguno. Las visas las aprueban o niegan los gobiernos. No garantizamos la aprobación de visas. Los trámites oficiales tienen sus propios sitios web y tasas, que puedes pagar directamente.
4. La información es general
Lo que publicamos es informativo y puede cambiar, porque los requisitos de cada país cambian con frecuencia. No es asesoría legal ni migratoria personalizada. Para tu caso concreto, hablemos.
5. Propiedad intelectual
La marca Baleia, el logo, los textos, el diseño y los contenidos del sitio son de Baleia o se usan con licencia. Los videos e imágenes de terceros se usan según sus licencias. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.
6. Enlaces a otros sitios
Enlazamos WhatsApp, nuestras redes sociales y sitios oficiales de gobiernos. Esos sitios tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad, y no respondemos por su contenido.
7. Uso adecuado
Te pedimos no usar el sitio para fines ilegales, no enviar información falsa a nombre de otra persona y no intentar dañar o acceder sin permiso a nuestros sistemas.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el sitio esté disponible y libre de errores, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Baleia no responde por daños que se deriven de esas interrupciones, de errores involuntarios en el contenido o de virus que no hayamos podido detectar con medidas razonables de seguridad. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 1480 de 2011.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, pídele a tu padre, madre o representante legal que nos contacte por ti.
10. Mensajes de datos
Los mensajes que nos envíes por correo o WhatsApp tienen validez jurídica según la Ley 527 de 1999.
11. Otras políticas
- Política de tratamiento de datos personales
- Política de cookies
- Términos y condiciones de contratación
- Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad de protección al consumidor: www.sic.gov.co
12. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
13. Si una parte no es válida
Si una autoridad declara que alguna parte de este aviso no es válida, el resto sigue vigente.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia se resolverá ante las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.